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中古コピー機に関する質問

中古ビジネスホンに関する質問

中古OA機器について、よくある質問

中古コピー機に関する質問

• コピー機はどうやって選ぶんですか？
• お客様のご利用状況に合った商品が最適です。
  オプション(FAX・プリンター等)や段数、 用紙サイズ、利用枚数などを目安に判断できます。
  ●月約1,000枚以下：20枚/分機
  ●月約1,000枚〜月約5,000枚：20枚〜35枚/分機
  ●月約5,000枚以上：40枚/分機
  ある程度のご利用状況をお問い合わせ 頂ければ、最適な商品をお選び致します。

• 保障はついていますか？保障期間はどのくらいですか？
• コピー機は新品でも保障というかたちはありません。 正確にはカウンター契約やキット契約といった、メーカー保守を組み、 料金を払うことでメーカー保守という有償保証がつきます。 当社が納品させて頂いた商品のみ、基本的に7日間の保証がついています。一部地域では90日保証になります。

• 消耗品や部品の販売はやっていますか？
• 各種メーカーの消耗品は、一部を除き取り扱っています。 但し、部品につきましては、取り寄せというかたちになりますので、扱えないものもあります。

• 取り扱いについての説明書は付いていますか？
• もちろんついています。但し、まれに当社への入荷時に付属していない場合がありますので、 その場合はご購入後にお取り寄せすることになります。

• 複合機と呼ばれるものは、パソコンのプリンターとして使えますか？
• 機種によっては、標準で使用できるのもありますが、ほとんどの機種はオプションでの付属になっております。

• A2サイズ対応の複合機がありますが、FAXの送受信もA2サイズでできますか？
• 可能です。

• コピー機のトナーは何枚くらいコピーできるんですか？
• 機種やメーカーによって違いますが、A4サイズで5%原稿（黒の部分）でトナー1gで約15枚くらいです。 約5,000枚〜約20,000枚が一般的な枚数です。

• エレベーターがついてなく、階段も狭い場合の搬入はできますか？
• その際、ユニックでの作業となりますが、場所によってはユニックが稼動できない所もありますので、 別途お問い合わせ下さい。 クレーン作業行なう場合、作業費は別途となっております。

• 中古コピー機は、購入後どのくらいの期間使えますか？
• 販売している機械の部品があるうちは、問題なくご利用できます。 また、当社では、部品の取り寄せが困難な商品、及び、販売後、部品がすぐに取り寄せができない機械は販売いたしません。

• 購入した場合、アフターサービスはどのくらいしてくれるのですか？
• 定額でのメンテナンス保守契約、やスポット（不具合が生じた場合のみ）での契約が可能です。 詳細につきましては販売担当がご説明します。

• 中古コピー機は壊れやすくないですか？
• 新品の購入の場合も同様ですが、定期的な消耗部品の交換と清掃は必要です。 販売後もメンテナンスを当社で対応していますので、ご安心下さい。

• 現在使用しているコピー機があるのですが、下取りしてもらえますか？
• 年式・使用年数・利用枚数・オプション等で変化しますが下取りできます。 下取りできない場合は廃棄処分として代金を請求する場合がございます。

• プリンター付き複合機のプリンタースピードってどの位なんですか？
• 基本的には、コピー時の速度に準じます。

• 配送は可能ですか？配送料金はどの位かかりますか？
• もちろん可能です。全国配送いたしております。ご購入前のお見積もりの際に提示いたしますが、 機種や搬入先の状況、地域によっては価格が異なります。送料のご案内 →

中古コピー機お問い合わせ
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中古ビジネスホンに関する質問

• ビジネスフォンって何ですか？
• 複数の外線を複数の電話機で共有できるシステムのことです。 内線通話や、外線の保留転送ができるのが大きな特徴となっております。

• ビジネスフォンには必ず主装置が必要なんですか？
• ビジネスフォンには必ず主装置が必要です。 ビジネスフォンの内線電話機は主装置に接続しないと作動しないようになっています。 また、電話回線に直接接続しても作動しません。

• 主装置はどこのメーカーの電話機でもつながるのでしょうか？
• それぞれ主装置ごとに接続できる電話機がきめられているので、 メーカーが指定した電話機以外には接続できません。

• 主装置に家庭用電話機は接続可能ですか？
• 可能です。ほとんどの主装置は一般のアナログ機器の接続が可能になっています。 しかし、オプションが必要になり、主装置の内線になるため、使用方法が複雑になりますので、あまりお勧めできません。

• FAX回線とビジネスフォンの回線を共有したいのですが可能ですか？
• FAXを主装置に接続すれば可能です。 NTTの�@ナンバーサービスやダイヤルインサービスに加入すると、 FAX専用番号でも使用できますが、FAX・PCは主装置に接続しないで単独で使用することをお勧めします。

• 留守番電話は付けられますか？
• 別売りの留守番電話装置を主装置に接続すれば可能です。 ただし、主装置の種類によっては出来ない場合がありますので、別途でお問い合わせ 下さい。

• 設置工事は何日くらいかかりますか？
• 基本的には、数時間で完了します。現場の状況などにより異なりますが、 目安と致しましては、電話機4台まで：2〜3時間。電話機5台〜8台：半日。電話機10台以上：1日となっております。 また、設置工事は指定区域範囲内の方のみのサービスとなりますので、ご了承下さいませ。

• 設置工事はしていただけないでしょうか？
• 当社でお買い上げ頂いた中古ビジネスホンは、システム設定・配線加工を 施してお客様の元へお届け致しますので、設置は簡単です。 また、設置工事をしてほしいという方は、指定区域範囲内でしたらお伺い致します。

• 保証はついていますか？また保証期間はどのくらいですか？
• 当社が販売した場合、基本的に7日間の保証がついています。中古ビジネスホンにつきましては、1年保証となります。

• 電話機は何台まで取り付け可能ですか？何回線まで使用できますか？
• メーカー、機種によって違います。ご購入前に増設の予定等、 ご要望をお問い合わせ下さい。

• ナンバーディスプレイやボイスワープに対応可能ですか？
• 主装置の種類やバージョンによって違います。ご希望される場合は、 販売担当が最適な品物をご提案致します。 まずはお問い合わせ下さい。

• 電話機の台数や外線数を増やすのは可能ですか？
• 可能です。ただし、主装置の容量には上限があります。 また、ほとんどのケースで増設用のユニットが必要になりますので、 あらかじめ必ずお問い合わせして下さい。

• 今使っている配線はそのまま使えますか？
• 場合によって違いますが、配線方式や芯線数が同じだと使用可能ですので、 必ずお問い合わせ下さい。